1. Thu thập Thông tin
1.1 Thông tin Đăng ký
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập:
- Số điện thoại (dùng để đăng nhập và xác minh)
- Tên cửa hàng
- Tên người liên hệ
1.2 Dữ liệu Kinh doanh
Dữ liệu bạn tạo ra khi sử dụng dịch vụ:
- Thông tin khách hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ, công nợ...)
- Thông tin hàng hóa (tên, giá, tồn kho...)
- Thông tin đơn hàng (ghi nhận giao dịch, số tiền...)
- Ghi nhận thanh toán
1.3 Thông tin Thiết bị
Chúng tôi có thể thu thập:
- Model thiết bị và phiên bản hệ điều hành
- Phiên bản ứng dụng
- Cài đặt ngôn ngữ
- Nhật ký sự cố (để cải thiện dịch vụ)
1.4 Thông tin Thanh toán
Khi bạn mua đăng ký:
- Thanh toán iOS được xử lý qua Apple IAP
- Thanh toán các nền tảng khác được xử lý qua thanh toán trong ứng dụng
- Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu thanh toán của bạn
2. Sử dụng Thông tin
2.1 Cung cấp Dịch vụ
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ
- Xử lý đơn hàng và ghi nhận thanh toán
- Tạo báo cáo tài chính
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng
2.2 Truyền thông
Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua SMS hoặc email để:
- Gửi mã xác minh
- Thông báo dịch vụ
- Nhắc nhở cập nhật quan trọng
2.3 Bảo mật
Chúng tôi sử dụng thông tin để:
- Xác minh danh tính
- Ngăn chặn gian lận
- Bảo vệ tài khoản
3. Chia sẻ Thông tin
3.2 Các trường hợp có thể chia sẻ
- Yêu cầu pháp lý: Theo luật pháp hoặc yêu cầu của chính phủ
- Bảo vệ quyền lợi: Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi hoặc người dùng khác
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại
3.3 Dịch vụ Bên thứ ba
Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau:
- Dịch vụ lưu trữ đám mây (lưu trữ dữ liệu)
- Apple IAP (xử lý thanh toán)
- Dịch vụ thông báo đẩy
Các nhà cung cấp dịch vụ này có chính sách bảo mật riêng, chúng tôi yêu cầu họ bảo vệ thông tin của bạn.
4. Lưu trữ và Bảo vệ Thông tin
4.1 Địa điểm Lưu trữ
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ an toàn.
4.2 Biện pháp Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa truyền dữ liệu (HTTPS)
- Mã hóa lưu trữ dữ liệu
- Kiểm soát truy cập
- Kiểm tra bảo mật định kỳ
4.3 Thời hạn Lưu trữ
- Trong thời gian tài khoản hoạt động: Lưu trữ tất cả dữ liệu
- Sau khi xóa tài khoản: Xóa ngay tất cả dữ liệu
5. Quyền của Bạn
5.1 Quyền Truy cập
Bạn có thể xem tất cả dữ liệu của mình trong App bất cứ lúc nào.
5.2 Quyền Sửa
Bạn có thể sửa thông tin cá nhân và dữ liệu kinh doanh bất cứ lúc nào.
5.3 Quyền Xuất
Bạn có thể xuất dữ liệu của mình trong App (thông qua chức năng báo cáo).
5.4 Quyền Xóa
Bạn có thể xóa tài khoản và tất cả dữ liệu bất cứ lúc nào:
- Vào Cài đặt > Cài đặt Tài khoản > Xóa tài khoản
- Sau khi xóa, dữ liệu không thể khôi phục
5.5 Rút lại Đồng ý
Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
6. Quyền riêng tư của Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.
7. Cookie và Theo dõi
App của chúng tôi không sử dụng cookie bên thứ ba hoặc công nghệ theo dõi để quảng cáo定向.
8. Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế
Dữ liệu của bạn có thể được truyền giữa các máy chủ của chúng tôi tại Việt Nam. Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp thích hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn.
9. Thay đổi Chính sách Bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua App. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.
10. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.